保险的互联网化,这一概念近四、五年来一直在被热炒,而就在这个时候,我们更应该静下心来思考一个问题:保险的本质是什么?保险互联网化是什么?保险的立足是大数法则,用户的需求诞生产品。场景、服务这些是一直都存在的,但在互联网下这一切就变得不一样了。员福网在2013年正式上线了员工保障福利在线自助服务系统,2014年为上海移动提供了员工保障福利在线弹性自选投保服务平台,2015年实现服务系统的全面移动端化。在互联网时代,员福网在员工保障服务上通过互联网化提供了更多高效便捷的服务。
当前经营保险服务的主体很多:保险公司、保险中介、第三方服务商、电商平台,还有实体行业自保、互助……互联网交易生态崛起之后,牌照概念开始模糊,很多服务平台不用申请牌照也可以提供类似保险的服务,那么在互联网下真正的核心竞争力究竟是什么?
员福网健康保障福利事业部孙总介绍,当今所说的互联网保险只是一个过渡型概念,当人们的生活在未来离不开网络的时候,也就没人在意是所谓“互联网保险”还是传统保险了。彼时的核心竞争力,应该是在跨界资源整合能力、便捷服务供应的效率和反欺诈技术的成熟度上,互联网思维引发的是全新社交模式融入产品设计和运用中。
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